La communication interpersonnelle, c’est l’ensemble des échanges verbaux et non verbaux qui ont lieu entre deux ou plusieurs personnes. Elle est au cœur de toute relation humaine et joue un rôle essentiel dans notre vie professionnelle. Son efficacité repose sur la capacité à écouter, à s’exprimer clairement, à être ouvert et à respecter l’autre. Elle nécessite également une bonne connaissance de soi et de l’autre, ainsi que la prise en compte des émotions et des besoins de chacun. Dans un contexte professionnel en perpétuel mouvement, la communication interpersonnelle est cruciale pour établir des relations de confiance, fidéliser ses talents, résoudre les conflits, atteindre les objectifs de l’entreprise et favoriser la cohésion d’équipe.